电子金融交易使用条约 이전페이지
第1章 总则 第1条(目的)

株式公司케이알파트너스" (以下称为 "公司")所提供的电子支付代理服务,结算贷金预置服务及预付电子支付方式(以下称为”컬처몬스터캐시”)的发行及管理服务(以下统称为”电子金融交易服务)”关联,再为用户提供以上服务时,以确立公司与用户间的权利ㆍ义务关系为目的条约。

第2条(定义)

①在本条款中使用用语的定义如以下内容。

  • 1.所谓“电子金融交易”是指公司使用电子设施提供电子金融服务(以下称为‘电子金融业务‘),使用户与工作人员不用直接进行交流也可以以自动化的方式进行交易活动。
  • 2.所谓“电子支付交易”是指给予资金的人(以下称为‘支付人‘)使公司通过电子金融交易方式把资金移动到收取资金的人(以下称为‘收款人‘)一方的电子金融交易。
  • 3.所谓“电子商务代理服务”是指以电子的方式使财务(商品)等的购买时发送支付结算信息或代理收取清算的媒介服务。
  • 4.所谓“电子支付方式”是指如电子直付方式,电子预付方式,电子货币,信用卡,电子债券及其他以电子方式支付的形式。
  • 5.所谓“电子设备”是指以电子的方式传送或处理电子金融交易信息的设备。如现金自动存取机,现金自动支付机,支付专用终端机,电脑,电话等其他设备。
  • 6.所谓“电子文件"是指根据「电子文件及电子交易基本法」第2条 第1号中所指的 拟写, 发送ㆍ接收或存储的信息。
  • 7.所谓“访问媒体”是指在电子金融交易时,使用者为了指示交易或确认使用者及交易信息 真实性与准确性的形式或信息(如以下内容中符合的任意一项)。
    • A.电子卡及类似的电子信息(包括信用卡号码)。
    • B.根据「电子签字法」 第2条 第4号的电子签字形成信息及根据第7号的认证书。
    • C.在公司登陆的用户号码。
    • D.用户的生体信息。
    • E.使用A行或B行时所需要的密码。
  • 8.所谓“用户”是指同意条约并遵守条款并使用公司电子金融交易服务的会员。
  • 9.所谓“用户号”是指为了识别用户的统一性和使用服用,用户所设置并获得公司认可的数字 加文字的混合。
  • 10.所谓“密码”是指是指为了识别用户的统一性和会员的信息保护, 用户所设置并获得公 认可的数字加文字的混合。
  • 11. 所谓“交易指示”是指用户根据电子金融交易合约向金融机关或电子金融企业指示电子金融交易的处理。
  • 12.所谓“错误”是指用户在正常使用及没有故意,过失的情况下,对电子金融交易的电子金融交易合约及用户下达指示时不能正常执行时的情况。

②本条约中没有提到的用语的定义会依据「电子金融交易法」等相关法令遵守或进行。

第3条 (条约的明细及变更 )
  • ① 公司应在用户使用电子金融交易之前把本条约运营ㆍ提供的内容公布在”컬쳐몬스터的网页(www.culturemon.com)” 及” 컬쳐몬스터的移动端应用程序” 等(以下统称为 ‘网页’等)上,使用户可以确认条款里的重要内容。
  • ② 公司会在用户要求时将本条款通以过电子邮件的形式发给用户。
  • ③ 如公司修改本条约时会在实施日前1日将修改的条约发布到网页上并通知给用户。如因相关法令的变更,要紧急修改条款的情况下会将修改的条款在网页上发布1个月以上并在事后通过电子邮件通知给用户。
  • ④ 如公司要根据第3行内容的相关事项要要通知或告知时将“在用户没有进行同意时,可以在接到通知的日期起,30日内取消合约。如用户没有做出表态则视为同意了修改的条款”的内容一起通知给用户。
  • ⑤ 在用户收到以上第4行的相关通知后,可以在30日内做出取消合约的表态。如用户没有做出表态则视为同意了修改的条款。
第4条 (电子金融交易服务的构成及内容)
  • ① 电子金融交易服务的构成如以下内容,在必要时,将会把本条款各章中所相应的服务详细内容进行公布。
    • 1.电子支付结算代理服务
    • 2.电子代贷金预支服务
    • 3.预付电子支付方式的发行及管理服务
  • ② 如公司要添加电子金融交易服务或变更时,应先给用户发送通知后进行相应电子金融交易服务的添加及变更。
第5条(使用时间)
  • ① 公司以常年24小时向用户提供电子金融交易服务作为基本原则。此外也会因金融公司及其他结算方式的发行商的情况不同会有所变动。
  • ② 公司在因信息通信设施的补修,检测及因其他技术上需要或金融公司及其外结账方式发行方的原因不得已要中断相应服务的情况下,应在中断的前3日内尽可能的通过电子通信方式公布相应的信息。发布通知后方可中断。此外因系统障碍,紧急程序的补修,外部原因的发生时不用进行通知即可关闭相应的电子金融交易服务。
第六条(访问媒体的管理)
  • ① 公司应在提供电子经融交易时指定访问媒体来确定用户的申诉,权利及交易指示等。
  • ② 用户在使用访问媒体是没有其他法令的特殊规定的情况下,不可以进行如以下内容的行为。
    • 1. 转让访问媒体或收购的行为。
    • 2. 对访问媒体授与使用权行为。
    • 3. 以访问媒体做担保及抵押为目的行为。
    • 4. 周旋在第以上的第1号到第3号事项的行为。
  • ③ 用户不可将自己的访问暴露或流出,放置给第三方。要充分的防范他人对访问媒体的盗用及伪造等。
  • ④ 在公司收到通过用户发来的有关访问媒体的丢失,被盗的信息或邀请时,从得知消息日起的所有因被盗或丢失引起的损失要由公司来承担。
第7条 (交易内容的确认)
  • ① 公司应通过在网页上等相关服务的页面上让用户查找用户自己的交易内容(包括用户的“错误修改邀请及处理结果相关的事项”)。如因运营障碍或其他原因无法让用户查看交易内容的情况下,公司应及时的在网页上等公布并告知用户其事由。公司将其事由解决后,让用户可以查询确认到购买内容。
  • ② 用户可以通过网页上公布的联系方式或客服中心要求公司以书面形提供交易内容。公司在收到用户的邀请后应在邀请日起的2周以内将有关交易内容的信息以传真,邮件或直接交赋的形式传递给用户。
  • ③ 公司如在第2行的内容,收到用户的有关书面形式的交易内容提供要求后,因电子设备的运营障碍或因其他事由无法将关于书面形式的交易内容交于用户时,应告知用户其事由及事实。 关于因电子设备的运营障碍或因其他事由无法将关于书面形式的交易内容交于用户的履行时间不适用于本行(第3行内容)相关事由。
  • ④ 公司提供的根据第1行及第2行内容相关交易内容的保存时间为5年。保存对象如下内容。
    • 1. 交易银行账户的名称或号码。
    • 2. 交易的种类与金额。
    • 3. 关于交易相对方的信息。
    • 4. 交易日期。
    • 5. 电子设备的种类及识别电子设备的信息。
    • 6. 公司提供电子金融服务的手续费。
    • 7. 代收转账时,支付人的出款同意相关事项
    • 8. 相应电子金融交易与电子设备关联的电子设备连接记录。
    • 9. 电子金融交易的申请及条件变更相关事项。
    • 10.单次交易额超过1万韩元的电子交易相关记录。
  • ⑤ 公司提供的根据第1行及第2行内容相关交易内容的保存时间为1年。保存对象如下内容。
    • 1. 单次交易额为1万韩元以下的小额的电子交易相关记录。
    • 2. 电子支付方式的使用与交易的同意相关记录。
    • 3. 用户的错误修正要求及处理结果的相关事项。
第8条 (错误的修正等)
  • ① 用户可以在使用电子金融交易服务时得知的错误事项时可以向公司要求关于错误的修正。
  • ② 公司按照以上第1行,在接到用户的修正要求后或公司方得知因电子金融交易原因造成错误后应在得知日起立即进行调查并进行处理。在收到用户的处理要求的日期起2周内将出现错误的原因及处理结果通过文书,电话过电子邮件给等方式发送给当事用户。如在此用户要求以文书形式发送时要以文书形式发给用户。
第9条 (电子金融交易记录的生成及保存)
  • ① 公司对用户所使用的电子商务交易内容进行追踪,查找或内容出现错误时的确认及修正的记录进行生成并保存。
  • ② 按照第1行内容,公司要保存的记录及保存时间会根据第7条 第4行及第5行的相关内容遵守.
第10条 (交易的确定及交易的撤销)
  • ① 如使用电子支付方式支付资金时,其支付效用在以下各号内容确定时发生。
    • 1. 使用电子资金转账:已交易金额的信息在收款人的账号开户行(金融机关)的账户元账 上有入账纪录时。
    • 2. 使用预付电子支付方式支付:已交易金额的信息到达收款人指定的电子设备时。
    • 3. 使用其他电子支付方式支付:已交易金额的信息在收款人的账号开户行(金融机关)的电 子设备上输入结束时。
  • ② 按照第1行的内容,在支付的效用发生之前使用网页等初始页面上的客服中心联系方式或 使用客服咨询功能,通过发送电子文件的方式撤销交易指示。
  • ③ 用户使用通信销售的财物(商品)或佣役(劳务)(以下称为‘财物(商品)等’)的购 买贷金(资金)来通过电子支付方式支付后,如根据第1行的内容,发生效用时会依据 「电子商务交易等中的消费者保护相关法律」撤销交易的方式来返还相应的结算贷金(资 金)。
第11条 (用户信息关联的隐私保障)

公司在进行业务时所收集到的用户的个人事项,用户的账户,访问媒体及电子金融交易的内容与业绩相关的信息或资料,除在关联法令规定外,没有经过相应用户同意时,除业务上使用目的外不会提供给第三方。

第12条 (公司的责任)
  • ① 公司如因以下各号任意一项的事故,给用户带来损失,公司会承担相应的责任。
    • 1. 因访问媒体的伪造或变更所造成的事故。(仅在公司是访问媒体的发行方或使用,管理方 的情况)
    • 2. 合约签订或交易指示以电子方式传送或处理过程中发生的事故。
    • 3. 电子金融交易的电子设备或根据「电子通信网使用促进及信息保护等相关法律」第2条第2 行第1号,在侵入通信网后以虚假及不正当方式获得访问媒体后发生的事故。
  • ② 如有以下各行内容的任意一项事故发生时,司会不顾第一行的内容,会对因以下内容获得 损害的用户来承担全部或部分的责任。
    • 1. 用户将访问媒体借给第三方或委托使用及转让或以担保为目的提供时。
    • 2. 用户在以知或可以得知(第三者在没有任何权限的情况下,使用访问媒体来进行电子金融 交易)的情况下将访问媒体泄露或流出,放置。
    • 3. 金融公司或电子金融业主根据「电子金融交易法」第6条第1行所确认的以外,为了强化安 保,在进行电子金融交易时,会要求用户追加安保措施。此时,在无正当事由的情况下拒 绝金融公司或电子金融业主有关强化安保的要求后,发生如前行第3号内容的事故的情况。
    • 4. 用户在进行根据前行第3号内容的追加安保措施时,将应用于实施保护措施的媒体ㆍ手段或 信息泄露ㆍ流出或放置或借给第三方ㆍ委托使用ㆍ转让或担保为目的,提供时发生的如第3 行内容的事故发生的情况。
    • 5. 法人(根据(中小企业基本法)第2条第2行的小企业除外)在用户造成损失时公司为乐防止 事故的发生,树立了保护程序并严格遵守等做出合理的注意义务的情况。
    • 6. 关于公司在收到用户的预付电子支付方式的丢失或被盗的通知之前,损失的存储金额的情 况。
    • 7. 天灾人祸,战争,恐怖行动或公司没有承担责任的事由的情况下发生的停电,火灾,建筑 的损毁等不得已的情况。
  • ③ 公司因电脑等信息通信设施的补修,更换的事由等发生时,会一时中断电子金融交易服务的提供。在此情况发生时,会提前在网页上告知给用户相应的事由及中断时间。
第13条 (纠纷处理及纠纷调整)
  • ① 用户可以通过网页初始页面上的纠纷处理负责人的联系方式来进行对电子金融交易相关 的提意及要求赔偿损失等纠纷处理的申请。
  • ② 公司在收到用户根据第1行内容的纠纷处理申请后,在收到纠纷处理申请日起的15日内进行相关的调查或将处理结果告知给用户。
  • ③ 用户在根据第2行的内容,对公司的纠纷处理的结果有异议的情况下,可以在根据「金融委员会的设置等相关法律」的金融监督院的金融纷争调整委员会或根据「消费者基本法」的韩国消费者的消费者调整委员会进行公司电子金融交易服务的使用及关联调整的申请。
第14条 (公司的安全性确保义务)

公司身为管理者,会让电子金融交易更加安全的进行。为了确保电子金融交易的安全性和信誉,会遵守信息技术部门及电子金融业务相关金融委员会所规定的基准,并根据电子金融交易的种类来对电子传送或处理时需要的人力,设施,电子设备进行调配。

第15条 (条款的适用及优先顺序)
  • ① 公司与用户之间个别协议的事项与条款规定的不同时,其协议的事项优先于本条款适用。
  • ② 关于电子金融交易,本条款优先适用。没有在本条款规定的事项会根据个别条款及「电子金融交易法」等关联法令规定的事项进行适用。
第16条 (管辖)

公司与用户之间发生的纠纷相关的管辖是根据「民事诉讼法」所规定的。

第2章 结算贷金预置服务 第17条 (定义)

本章所拟定的定义如以下内容。

  • 1. 所谓“结算贷金预置服务是在网页等构成先支付式通信销售时,公司预置消费者支付的结 算贷金后在配送完成时将财物(商品)等的贷金支付给销售方的支付制度。
  • 2. 所谓“先支付式通信销售”是指消费者在收到财物(商品)等之前,预先支付贷金的全部或部分的贷金支付方式的通信销售。
  • 3.所谓“销售者”是指同意本条款的内容并在网页上入店者,通信销售者。
  • 4.所谓“消费者”是指同意本条款后通过网页等入店并在销售方购买财物(商品)等的购买者。根据「电子商务交易等消费者保护关联法律」第2条第5号,符合该法律事项者。
第18条 (预置的结算贷金的支付方式)
  • ① 消费者(包括经过其消费者的同意的情况下,将接受财物(商品)等的接受提供方)应在 收到财物(商品)等的事实发生后,在接受日起3日内,通报给公司。
  • ② 公司在根据第1行的内容从消费者收到关于财物(商品)等的接受提供的事实后,应在规 定时间内将贷金支付给销售方。
  • ③ 公司会在消费者收到财物(商品)等后,在无其他事由的情况下没有在3个营业日内将收到财物(商品)等的事实告知给公司时,公司在没有经过消费者同意的情况下也可以将贷金支付给销售方。
  • ④ 消费者在公司给销售方支付贷金之前,发生退款等的事由要求退款时,公司会将贷金退还给消费者。
第3章 预付电子支付方式 第19条 (定义)

本章所拟定的定义如以下内容。

  • 1. 所谓“预付电子支付方”是指在网页等上面使用的컬쳐몬스터캐시等 公司所发行当时,预 先通知给用户的电子金融支付法上的预付电子资金方式。
  • 2. 所谓“컬쳐몬스터캐시”是指公司在网页上发行ㆍ管理的可以从入店的销售方购买财物 (商 品)等的预付电子支付方式。其发行的最大记名式限额为200万韩元,无记名式限额 为50万 韩元。
  • 3. 所谓“销售者”是指给消费者销售提供财物(商品)等后通过预付电子支付方式为结算方 式,收取相应的贷金的销售方。
  • 4. 所谓“用户”是指同意本条款后通过销售者购买财物(商品)等后使用预付电子支付方式 为结算方式,将相应的贷金支付给销售方的购买方。
第20条 (有效期限)
  • ① 公司对消费者的收到的优惠卷,未使用的商品卷,退款等通过公司无偿的获得的预付电子 支付方式均可以设置有效日期,用户可以在公司设置的日期内无偿的使用预付电子支付方式。
  • ② 公司会事先通过相关网页将设置的相关活动的有效日期公布到网页画面上。
第21条 (退款)
  • ① 作为退款对象的预付电子支付方式仅限于用户通过公司购买后保有的。不包括公司给用户 无常提供的如在活动获取的未使用商品卷等的退款。
  • ② 公司会在符合以下各号内容中任意一项的情况下,给用户所保有的预付电子支付方式的余 额(扣除相应手续费后)的全部金额退还给用户。
    • 1. 因天灾人祸等的事由,无法将公司或销售方的财物(商品)或佣役(劳务)提供给用户的 情况。
    • 2. 因用户的预付电子支付方式的缺陷不能从销售方接受到财物(商品)或佣役的情况。
    • 3. 用户对通过公司购买的预付电子支付方式使用80%后剩余的余额进行退款的情况。
第22条 (回收)

公司对用户保有中的预付电子支付方式符合以下各号中的任意一项时可以进行回收。

  • 1. 预付电子支付方式的提供原因的事由被取消时。
  • 2. 用户以欺骗或其他不正当方式保有预付电子支付方式的情况。

附加
本条款在2016.02.10起实行。

(株)Culture Monster
代表人: 金宰範 商业登录号码:323-86-00227
通信销售业申告号码:2016-首尔江南-00451号
个人信息管理负责人:李原太
地址:首尔特别市江南区新沙洞恩珠路151路6 瑪瑙大楼1楼
主机托管服务事业者:(株)亚马逊
客服中心:+82-70-7715-0008 admin@culturemon.com

Culture Monster是通信销售平台,并不是通信销售供应商,
广告、商品、物流及退货责任均在供应商一方。